Versandinformationen

Pre-Launch

Pre-Launch Adventskalender: Ab dem 18.09. kannst du unseren Adventskalender vorbestellen! Der Adventskalender wird pünktlich ende November mit UPS versendet, damit dieser noch vor Anfang Dezember bei dir ankommt. Sobald die Ware versendet ist, bekommst Du eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer - hiermit kannst Du dein Paket verfolgen. Wir bedanken uns  für die Geduld und das Verständnis. 

Kühl-Versand

Wir versenden deine Bestellung tiefgekühlt mit der umweltfreundlichen Isolierverpackung Paperfloc und Trockeneis. Somit kann garantiert werden, dass die Kühlkette bis zu 48 Stunden erhalten bleibt. 

Versandtage

Wir versenden jeden Mittwoch. Sobald Dein Paket versendet wurde, bekommst du von uns eine Info Email mit deinem persönlichen Tracking Code.

Da wir einen hohen Wert darauf legen, so wenig Abfall wie möglich bei der Produktion und Auslieferung unserer Produkte zu schaffen, ist es uns wichtig, dass deine Bestellung heil bei Dir ankommt. Gerade in den heißen Monaten raten wir daher davon ab, Deine Lieferung abstellen zu lassen, da sie sonst schmelzen könnte. Bitte stelle daher sicher, dass jemand zur Annahme des Paket zuhause ist. Natürlich sind kontaktlose Lieferungen, bei denen das Paket direkt vor der Haustür abgestellt wird, davon ausgeschlossen, solange diese dann direkt nach Abstellung entgegengenommen werden

Keine Versendung an Packstationen

Wir können deine Bestellung leider aufgrund des Kühlversandes nicht an Packstationen verschicken. Es werden Sendungen in Postfilialen umgeleitet, wenn die ausgewählte Packstation vollständig belegt ist und somit muss die Kühlkette für weitere 24 Stunden erhalten bleiben. Wir bitten um euer Verständnis.

Versandoptionen

  • Bio Acai Püree: Versand mit DPD (inkl. Predict & Live Paketverfolgung und 1h Lieferzeitfenster)
  • Acai Bowl To Go: Versand mit DHL (inkl. Tracking)

Versandkosten und Laufzeit

Region Lieferfrist Bestellwert < 100 CHF Bestellwert >
100 CHF
Schweiz 1-7 Tage 18 CHF Kostenlos

 

Beschädigung

Bitte informiere uns umgehend bei Beschädigung einer Sendung und auch bei erheblicher Laufzeitüberschreitung. 

Bezahlung

Folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:

    • Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express)
    • PayPal
    • Amazon Pay (Zahlung mit Deinem Amazon Konto)
    • Sofort-Überweisung (über Zahlungsdienstleister Klarna)
    • Pay later mit Klarna (über Zahlungsdienstleister Klarna)